アナムネシス攻略記事
更新日:12/22 19:05

バグ/不具合の対策とメンテナンス情報

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スターオーシャンアナムネシス(SOA)で発生しているバグや不具合、メンテナンス情報をまとめています。アナムネシスをプレイしている上で、バグや不具合かな?と感じた方はこちらのページをご活用下さい。

メンテナンスの情報

2016年12月22日(木)

現在実施中のメンテナンス作業ですが、当初の想定よりも対応に時間を要する状況になってしまったため、終了予定時刻を21:30頃まで延長させていただきます。皆さまには長時間にわたりご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありません。

チュートリアル報酬が貰えない

不具合内容

チュートリアル終了後に貰えるクリア報酬(紋章石5000個)が貰えない症状を確認しております。

※修正対応済み

対応方法

運営の対応により改善。

タイトル画面でエラー

不具合内容

一部の端末にて、適切な通信環境に接続しているのにも関わらず、タイトル画面タップ後に、通信エラーが表示される場合がございます。

対応方法

適正な通信に接続した状態で、通信エラーダイアログの「リトライ」ボタンを押すと、正常にゲームを始めることができます。

アプリ起動時に画面が黒くなる

不具合内容

アプリが起動直後にホームボタンをタップし、その後再度アプリを起動すると画面が黒くなり、進行不能になる場合がございます。

対応方法

アプリを終了させた後にアプリを再起動させてください。

ロード画面で強制終了する

不具合内容

バトルのロード画面中にアプリがバックグラウンドになると、アプリが強制終了する場合がございます。

対応方法

アプリが強制終了した場合はアプリを再度起動いただければ続きをプレイ可能です。

PUSH通知時にエラーが発生

不具合内容

一部端末にて、PUSH通知を受信した際にエラーメッセージが表示され、メーッセージ受信できない場合がございます。

対応方法

アプリが強制終了した場合はアプリを再度起動いただければ続きをプレイ可能です。

禁止ワードの警告が表示されない

不具合内容

プレイヤー名入力時に禁止ワードが入力された際に、警告だいあろぐが表示されません。

対応方法

プレイヤー名入力決定後に進行しない場合は、プレイヤー名の変更をご検討ください。

その他のよくある質問

  • バグ・不具合について

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