運営へのクレームについて
概要
このページでは公式運営に対するクレーム(正当で当然の権利として要求するもの）の出し方についてまとめています。万が一の際には必ず必要な知識となりますので、一読しておくことをお勧めします。クレームを出す手順
１．Firemonkeys公式サイトへ
まずクレームを出すためにはFiremonkeys公式サイトへアクセスする必要があります。Twitterでクレームを申請した場合でも結局このサイトに飛ばされることになるので、直接アクセスした方が手っ取り早いです。公式サイトはコチラ
２．プルダウンからサポートへ
スマホで公式サイトにアクセスすると赤と黒を基調とした非常にシンプルなページに辿りつくと思います。そのページの上部にある"Choose Your Page"と書かれたプルダウンメニューをタップし、下から二段目の"Support"をタップします。すると下にあるような画面になるのでNFSNLのリンクをタップ。
このようにお知らせや、ゲームガイドなどが掲載されたサポートページに切り替わると思います。（下画像参照）
クレームを出す
ここまで来てやっとクレームを出すことが出来ます。その前にCommon Questionがまとめられているのでそこにある内容と自分の内容が同一のものでないか確認をしてください。どこを見ても該当する内容が見つからなかった場合、サイトの下にある"Technical Support"からクレームを申請してください。
ここから先は項目を機械的に埋めていくだけなので問題ないと思います。お疲れさまでした!!
