不具合報告専用スレッド(748)

このスレッドはキャンクラに関する不具合やバグを報告するスレッドです。
（※このスレッドから直接、運営会社に不具合報告を出すものではありませんので、あらかじめ理解した上で、スレッドを利用してください）

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No.348 キャンディーさん【Lv.-】
1497110638
途中で落ちる、ログインし直すのも手だけど溜めてたアイテムがリセットされるのが嫌でそのまま…ちょくちょく落ちる現象どうにかして欲しい
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No.347 ayameさん【Lv.-】
1497073434
１週間以上開きません。
アップデート画面も出ず、再起動しても直りません。画面にはrelax…and play candy
の文字がスタート画面に出てその後ホーム画面に戻ります。この症状直るんでしょうか？復活するんでしょうか？
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No.346 名無しさん【Lv.-】
1497031623
5月の末から起動しないけど、なぜ？
どうしたらよいのか⁉︎
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No.345 garoさん【Lv.-】
1496978265
今朝はクジラのイベントできていてお昼にログインしたらイベントが消えてショックを受けています。先週も全くイベントさえ出てこなくせっかく先に進みたく上位を狙って進んでいたのに毎回こうなるとやる気ありません。
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No.344 Beさん【Lv.-】
1496910681
2303
フルーツ２つ下ろすとクリアなんだけど
フルーツ1個しかなくて、永遠にクリアできません
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No.343 ゆいさん【Lv.-】
1496904006
一週間繋がらない。毎度毎度どうにかして
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No.342 みかさん【Lv.-】
1496847454
もぉ2週間近く繋がらない。。
でも出来てる人もいるけど、繋がらない人がこんなにいるとは。。
何が原因ですか？
バグですか？
早く直るといいのですが。。
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No.341 プリンさん【Lv.-】
1496843943
1週間位全く起動しません！なぜ？
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No.340 名無しさん【Lv.-】
1496836330
全然起動しません。
1週間経過・・・。
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No.339 柚依バアバさん【Lv.-】
1496739703
開かないです😭
アップデート画面も出来ません。どうしたらいいの
何とかしてください😢
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No.338 コロリンさん【Lv.-】
1496651868
バージョンアップしたら開けなくなりました。データもとばずに直せませんか？どうにかしてください。
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No.337 キャンディークラッシュが開かないさん【Lv.-】
1496607330
6月4日からロード画面で終了してしまう。5月と同じ症状。
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No.336 oneさん【Lv.-】
1496536124
宝箱通過したのにフリーズ再起動でな無かった事に‥‥
2時間無限の為に時間調整したのに‥‥
悲しい‥‥
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No.334 Sさん【Lv.-】
1496441967
開けません😱どうすれば？
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No.333 ともさん【Lv.-】
1496408814
宝箱を通過したのに宝物をもらえない
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No.332 hidehiro.uejimaさん【Lv.-】
1496288287
昨日から開かなくなりました。どうしたらいいのでしょうか？
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No.331 hidehiro.uejimaさん【Lv.-】
1496275826
昨日から開かなくなりました。どうしたらいいのでしょうか？
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No.330 ゲストさん【Lv.-】
1496236070
アップデートしたら、すぐ落ちて開けませんです〜〜〜。イラつきます〜
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No.329 rinrinさん【Lv.-】
1496185023
昨日から全く起動しません…😭
寂しいわぁ〜
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No.328 おりやすさん【Lv.-】
1496161346
面の内容が突然変わるのはなぜですか？
今まで666面でアイテム稼ぎしてたのですが、ある日を境にチョコレートが登場する様になりました。(ブルーのキャンディーを消す数も増えた？)
そして今は1512面で苦戦していて、過去のクリア方法の動画を見ていたら、今と内容が少し違いますよね。そりゃ過去の内容ならクリア出来るわ！
＋５秒キャンデーが追加で出てこないもん！
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No.327 オロシさん【Lv.-】
1496144720
>>326

どこのステージからかは忘れてしまったけど、
ある程度クリアーすると、その先からは無条件で
次に進めるみたいですよ。
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No.326 りこさん【Lv.-】
1496131389
キャンディークラッシュを1年ほどやっております。
エピソードクリアの際に今までは友達に助けてもらうや、クエストステージクリアなどしていましたが
いきなり無条件で次のステージに進めれるようになりました。
どなたか何故そうなったのかわかる方はいらっしゃいますか？

よろしくお願いしますm(*_ _)m
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No.325 オロシさん【Lv.-】
1496076994
２９日にアップデートしても開かない。できない。
２５日からダメ。なぜ？
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No.324 suzukiさん【Lv.-】
1495959667
昨日辺りから、PCでロード中から動かなくなりました。スマホでは普通に遊べるので、PCの問題なんでしょうね・・・？
ディスククリーンアップして、エラーチェックしても再起動しても変わりません。何故でしょう？
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No.323 きゃんでぃーさん【Lv.-】
1495949567
今朝は普通だったのに、突然ログインできず強制終了…2000いくつかのレベルにいたから諦めつかず、運営側にも連絡しましたが。待つしかないでしょうかね…
アプリもOSも最新、バックグラウンドアプリも無し、メモリ残量も余裕、電源再起動しても改善無しです。
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No.322 モリモリカレーさん【Lv.-】
1495796417
突然ログイン出来なくなりました…
随分進んでるのに早くなおしてください。
お願いします
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No.321 くぅ♪さん【Lv.-】
1495740310
>>320

No.320のリダさん、377の移動20と少ないですね。ここは見た目でケーキを消したくなりますが、3色のキャンディを集める所なので、ストライプやラッピングなど頑張って作ってみましょう。
…とは言うものの、完全に捨て回もあります。
捨て回のほうが多いかもです。
が、ラッキーがまわってきたら逃がさず、冷静に攻めてください。
陰ながら応援してます！クリアできますように。
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No.320 リダさん【Lv.-】
1495719257
キャンクラ377の移動回数ですが、
攻略法を調べると５０ってあるけど開いてみると２０になってるおかしくないですか？
２０ではさすがにムリ！
それ以降ヤル気なし！
潮時ですね
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No.319 みはるさん【Lv.-】
1495627267
プレーを中断、数分後再開しようとするが全く開かず。
バックグラウンドを空にするが開かない。
それどころか空にしたはずが残っている。
早急に直してください
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No.318 くぅ♪さん【Lv.-】
1495523995
不具合の話じゃなくてスレ違いなのですが、1日1回のルーレットのことで。
Jackpotってたくさん詰合せのヤツ、絶対出るわけないわ～と、まるっきり信じてなかったのですが、今さっき出まして…。あわててスクショ。
いろいろ困ってこちらに書き込みしてる皆さんにも、また、笑顔でキャンディクラッシュ楽しめる日がきますように。
しばらく前に、こちらにアイテム全部消失の書き込みした私ですが、こんなこともあるようです。
皆さんのトラブルが1日も早く解消しますように…。
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No.317 ひろみさん【Lv.-】
1495434672
今朝、やろうと思ったのですが開きません。
アップデートをしても、変わらず。
頑張ってすすめていたのでどうかよろしくお願いします。
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No.316 mi86yuiさん【Lv.-】
1495366570
今までコツコツと貯めたアイテムが、一度に3個位に減っていた。
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No.315 kazさん【Lv.-】
1495288341
3日前にアップデートしてから突然出来なくなる
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No.314 tomoeさん【Lv.-】
1495199569
2日前からつながりませんログインできすこまってます全面クリアしてました。更新した日から出来てません。なおしてくださいお願いします。
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No.313 ゲストさん【Lv.-】
1495170408
私も15日にアップデートして、昨日の朝まで出来てたのに急に出来なくなりました。
解決方法は無いのでしょうか？
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No.312 ゲストさん【Lv.-】
1495157388
出来なくなって3日経ちます。
アップデートもしたのにどうなってるの⁇
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No.311 mamiさん【Lv.-】
1495131938
昨日迄キャンデークラッシュ出来て大分クリアしてたのに突然作動しなくなりました ;^_^A何故⁇
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No.310 yantunさん【Lv.-】
1495109208
先日のアップロードで、無事ゲーム出来るようになりましたが、今日夕方、今度はロードから進まない状態になってしまいました…(-｡-;
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No.309 佐藤さん【Lv.-】
1494930256
ぶつぶつ、切れるようになり、アップデートしましたが全く……ゲーム画面まできていざやろうとすると切れます……何で??
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No.308 とうとわさん【Lv.-】
1494925186
５月16日アップデートしましたが、
わたしはダメでした。
毎回期待しますが毎回ダメです。
アップデート後、出来るようになった方とならなかった私といったい何が違うのですかね？
教えてほしいです！！
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No.307 おいらさん【Lv.-】
1494901725
2017年5月15日のアップデートで起動するようになった。
やれやれ！
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No.306 かでうさん【Lv.-】
1494854876
今アップデートしたけど
相変わらず開かない
出来なくなって1ヶ月ですよ
もう永遠に出来ない気がします>_<
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No.305 ひろりんさん【Lv.-】
1494852914
さっきAPP STOREにアップデートのお知らせが来ていて…
アップデートしたら…
やっと起動しました。
やれやれ…
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No.304 tac.nさん【Lv.-】
1494850749
かれこれ起動しなくなって1カ月経ちます。その間アップデートが2回ありましたがアップデートしてもかいぜんしません。いい加減改善してほしい。
因みにネットに出ている改善ほうほは全てトライしました。
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No.303 tsutsuさん【Lv.-】
1494652659
前の方にも書いてありますが2367が2366と同じ図柄で出口がありません。問い合わせもまともな回答ありません。
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No.302 カミンさん【Lv.-】
1494646201
同じ症状の人が多いから、アプリの不具合なんでしょうね。
僕もここ3日ほど、キャンディクラッシュが起動できません。
なんとかしてくれ！
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No.301 かさん【Lv.-】
1494609191
私も1週間くらい開けてない。。。
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No.300 石田香奈さん【Lv.-】
1494569660
アップデートしてるのに、四日間、開かない！
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No.299 ひろぴょんさん【Lv.-】
1494417797
アイテムカレンダー、全く出てこなくなって、
半月。貯めたアイテムも突然Oにされ、消去されるし。いったいどうなってるの!?怒り!!
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