不具合報告専用スレッド(783)

このスレッドはサマナーズウォーに関する不具合やバグを報告するスレッドです。
（※このスレッドから直接、運営会社に不具合報告を出すものではありませんので、あらかじめ理解した上で、スレッドを利用してください）

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No.683 ゲストさん【Lv.-】
1526807209
ゆっくりサマナやろうとわざわざカフェに来たのにログイン出来ない(　˙-˙　)
イベントも出来てないのに。コーヒー代返して下さいw
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No.682 朝霧さんさん【Lv.-】
1526806806
おい運営さんよぉ、見てるかぁ？
サマナー火山周回中に不具合で落ちてからログインすらできねぇんだがどうするよ？

経験値ブースター割ってんのに入れないとかそれはあかんやろ。100クリ返せよ。

あと普通に詫びも入れろ、マジに時間の無駄やから。
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No.681 無限地獄さん【Lv.-】
1526776283
数時間おいて、ログインしようとするたびにリソースファイルの受信があって毎回クソ長く待たないといけない。
辛いですね。
iPhone6なのですが、他にも同じ方居ますかね？

画面閉じててもリソースファイルの読み込みは続くって言ってるのに、しばらく他のサイトやアプリやってるとまた0からのスタートになるのもほんとやめてほしいw
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No.680 悲しみ…さん【Lv.-】
1526768694
端末再起動してアップデートも
出来てるでしょうがぁ(/´△`＼)!!

何故、ログインすら出来ない…
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No.679 くそ運営さん【Lv.-】
1526736658
全然入れません！どうにかしてほしいです！
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No.678 com2us潰れろさん【Lv.-】
1526690694
終わってますねここの会社不具合直さないまま土日休み入りやがった。アップデートして下さいループ直ってない。
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No.677 ゲストさん【Lv.-】
1526651532
今月3回目のリソースファイル受信でデータ通信量がハンパないことに……
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No.676 ゲストさん【Lv.-】
1526635635
タイトル画面から動かない
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No.675 Androidさん【Lv.-】
1526621669
今回もアプデループになって>>666
を行っても駄目でした
他にも同じ症状の方居ますか？
もし同じ症状の人が居ればOSきかせてください

ログイン出来ないからイベントも消化出来ない・・・
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No.674 ゲストさん【Lv.-】
1526058934
>>673

アカウント自体の不具合だと思いますので
直接運営に問い合わせたほうが良いかと。
下の方にリンクありましたよ～
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No.673 みむしんさん【Lv.-】
1526037071
今日2018年5月11日の昼頃からネットワークに接続できません。と表示されログインできません。
それまでは問題なくゲームできました。
また、他のゲーム(パズドラ)は問題なくできます。wifiにも接続されています。
どうしたらいいですか？
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No.672 ゲストさん【Lv.-】
1525780128
ソースファイルを受信していますしばらくおまちくださいから全く先に進まなくなりました
毎回、辞めようか悩む所だが三年目だし
あたまくる
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No.670 loiさん【Lv.-】
1524965304
イフリートアチーブメントが表示されません。
ミッションのとこに行っても本来イフリートミッション表示される場所が空欄にってます。
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No.669 うずさん【Lv.-】
1524786951
アップデート後、ブースターで火山ヘル回ってたら、マナがみるみる減っていった。
その後はブースター使わなくても減っている。星４位まで売却する度に確認していたが、減らない。
星５か特定のルーンを売却すると減るのかも。
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No.668 ゲストさん【Lv.-】
1524742513
占領戦で、通信エラーでユニット使ったことにされた！くるくるからのデータ再送信したら勝ちも負けも付かず終わった、、10連勝が…
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No.667 ゲストさん【Lv.-】
1524559645
>>666

訂正
誤：サマナーズウォー運営cmo2us
正：サマナーズウォー運営com2us
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No.666 Android勢さん【Lv.-】
1524559470
本日VerUpがありver3.8.4になりました
いつもの如く最新版にアップデートしてください。のループになったので(Androidでの)対処方法を書いておきます。
【Android4.1.2でもこれで対処出来ました】
それ以前のOSについては所持しておりませんので不明

(1)端末を再起動して端末が落ち着くまで数分待機(5分から10分程度でOK)
(2)サマナーズウォー自体をアンイストール
(3)アプリから「Google Playストア」のキャッシュを削除
(4)アプリから「グーグル開発者サービス」のキャッシュを削除
(5)1と同様に再度端末を再起動して落ち着くまで待機
(6)サマナーズウォーをインストール
これで普通にログインする場合があります
----------------------------------------------------------

*サマナーズウォーをアンインストールしなくても良い場合もあります
*または「ホーム画面のアプリをタップして起動」するのではなくGoogle Playストアのサマナーズウォーを開き
【アンインストール】【開く】の開くを押して起動すればうまくログイン出来る時もあります

古い端末ですとCPUや記憶媒体が劣化しており再起動してから落ち着くまで時間を要しますので
うまくいかない場合は待機時間を伸ばしてみてください

それでもうまくログイン出来ない場合は公式にお問い合わせを。
サマナーズウォー運営cmo2us
問い合わせ先URL http://www.withhive.com/help/inquire
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No.665 マサさん【Lv.-】
1524222338
フェイスブックからログイン出来なくなったのですがどうしたら良いかな？これ以上ID追加出来ませんってなります。アドバイスお願いします。
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No.664 ゲストさん【Lv.-】
1524013407
>>663

空きがどのくらいかと言われても一概に言えませんが
良く聞くのは5Gから10G空けたら不具合が無くなった、減ったと言われています。
空き容量が足りないとその分CPU等に負荷がかかりバッテリーの減りも早くなりますので空きは多ければ多いほど良いですよ。
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No.663 ああさん【Lv.-】
1523977695
>>660

やっぱり容量が原因なんですか？自分は最近始めようと DLしたのですがアプリが開けず黒い画面になってしまいますどの位容量が必要なんですか？教えて下さいm(*_ _)m
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No.662 ゲストさん【Lv.-】
1523864748
勘違い野郎が居るので注意事項
***注意***
サマナーズウォー公式攻略ガイドはサマナーズウォーを開発運営している【Com2uS】から公式として認可を受けた攻略サイトであって運営ではありません。
【ここでアプリの問い合わせをしても無駄です】
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No.661 免疫さん【Lv.-】
1523848976
アメリアで免疫ある状態からのオリオンの縦割りが普通に入る。不具合修正お願いします。
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No.660 ゲストさん【Lv.-】
1523839976
>>657

端末容量不足だと思います。余分なキャッシュ等消して空きを開けましょう。
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No.659 ゲストさん【Lv.-】
1523838782
>>656

v3.8.1の時点で無いですよ
ちゃんと確認しましたか？
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No.657 ゲストさん【Lv.-】
1523807381
IOSアプデしたらリソースばっかり出る
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No.656 ゲストさん【Lv.-】
1523626009
案内もないのにクリスタルでマナ購入できなくなった･･･。
元に戻してほしいです。
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No.654 ゲストさん【Lv.-】
1523438650
毎度の事ながらいつものアップデートしてくださいの無限ループですわ
運営本当勉強しないよな
自アプリのみじゃなくそれに関わるアプリのキャッシュも考慮してアップデート出来るシステムエンジニア居ないのかね低能すぎる

勘違い野郎が居るので注意事項
***注意***
サマナーズウォー公式攻略ガイドはサマナーズウォーを開発運営している【Com2uS】から公式として認可を受けた攻略サイトであって運営ではありません。
【ここでアプリの問い合わせをしても無駄です】
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No.653 かーずきさん【Lv.-】
1523409369
何回ダウンロードさせんの？お陰で低速なったしー
辞めやー
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No.652 violetさん【Lv.-】
1523352835
今朝までログインできていたのに、夕方からログインできなくなっています。起動中に『問題が発生したため、サマナーズを終了します』と表示が出て落ちます。
再インストールしてもだめでした。
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No.651 ゲストさん【Lv.-】
1523341358
Auの機種でTORQUEのG2でサマナーズウォー出来てる人居ますか？ずっとログイン出来ずにネットークに接続出来ませんになってしまいます…
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No.650 ゲストさん【Lv.-】
1522851219
シナリオとか、ダンジョンはいれません！、
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No.649 テスハンズさん【Lv.-】
1522822232
僕も同じ状態です。
1度アンインストールして、その後に
再度インストール、IDを設定していれば
データをそのままの状態で戻せます。
ですが、一時的なものなので、2日ほどで白くなってしまいます。
提案ですが、会社に電話し、直接改善方法を
聞くてもありますが、どうですか？
いずれにせよ、完全な措置方法は私にも
分かりません。
なにか分かりましたら、また投稿して頂けると
幸いです。
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No.648 リソースファイルさん【Lv.-】
1522742891
1日2回もリソースファイルのダウンロードあるとキツイくない？毎回wi- hi環境じゃないし！
どれくらい使用したか調べたら1ギガ使ってるよ！
この先も毎日やられたら、ゲーム開けないよ
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No.647 Σさん【Lv.-】
1522682659
>>646

自分も同じ症状です。二週間に一回くらいのペースで不具合起こしますからねここのプログラマー
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No.646 みかんのスジさん【Lv.-】
1522668742
今日ってアプデあったんですか？
なんかまた開けなくなりました。
前もあったんですがここに書いたら直ったのでお願いします
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No.645 ♣すぬぬ♣さん【Lv.-】
1522500520
アルバムに、大量の画像(？)があったので削除したら画面が白と紫しか無くなりました｡ﾟ∵･(ﾉД`)∵ﾟ｡
どなたか治し方分かる人いませんか〜ヽ(；へ；)ノ
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No.644 Prometiusさん【Lv.-】
1522419920
情報ありがとうございます！
いつもアプデの無限ループにハマってましたが、アップデート一覧の画面で下にスワイプすると、「開く」が「アップデート」に変わりました‹‹\(´ω` )/››
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No.643 ゲストさん【Lv.-】
1522344666
No.624さんの言う通り、アップデート一覧のとこでサマナアプリを下にスワイプし続けてたら、アプリが一番上に表示されてアプリ横の開くがアップデートに表示切り替わりましたよ！iosです。無事アップデートできました。
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No.642 kunchanさん【Lv.-】
1522335673
ガッツさん(/ _ ; )わかりますよ気持ち！(๑˃̵ᴗ˂̵)
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No.641 ガッツさん【Lv.-】
1522335398
自分も同じです
アップデートしてくださいって、出てるのに
開くしかないです！
再起動してもゲームプレイできません
解決策あるんでしょうか？
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No.640 kunchanさん【Lv.-】
1522334505
アップデート終わりましたか？
ゲームに入れません…
何度も再起動してるんですが…
APP storeとゲームを行ったり来たりで一向に
アップデートしないんですが…
どなたか分かりますか？
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No.639 おむすびころりんさん【Lv.-】
1522327927
>>637

うおお…画像で提示して頂いたサイトにいって確認してきたのですが、マナストーン商品販売終了と記載されておりました…ショックですが変更となってしまったのであれば仕方ないと諦めますっ
お答え頂有難う御座いました！
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No.637 ゲストさん【Lv.-】
1522319788
>>636

公式からの一部ですが
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No.636 おむすびころりんさん【Lv.-】
1522315401
マナクリスタルをマナストーンに変えるパックがなくなってしまっているのですが仕様なのでしょうか…もしそうであれば、あれがないとマナストーンが足りなくなるので元に戻して頂きたいです；；
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No.635 K^^;さん【Lv.-】
1522128615
いきなりスターターパックの売り切れの字が韓国語になったのだけど、、
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No.634 ゲストさん【Lv.-】
1521726188
アップデートしてから、プレイ中に端末が頻繁に強制再起動するようになりました。iosです。
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